情報システム部担当者が忙しく、後回しの改善策が山積だった

「情シスの停滞業務およびコスト高と感じる運用業務はBPOで円滑化!」
保険販売企業様は元より情報システム部としてweb開発、RPA開発、Excelマクロ開発およびその運用を担っていた。優先順が後手となるweb改修やRPA改修といった保守業務を代行することにより、本来従事業務への影響なく、保守作業がスムーズに解決。また運用作業をBPOできたことにより、付加価値業務となる戦略・企画業務へのシフトを実現。